В каждой компании должен быть один человек, который следит за тем, чтобы все работали над достижением одних и тех же целей и выполняли свою работу вовремя, чтобы задачи и операции шли гладко. Этот человек — менеджер. Работа менеджера не из легких, так как ему или ей необходимо поддерживать сотрудников и проекты в гармонии друг с другом. Получение должности менеджера — это то, к чему многие стремятся, но не каждый способен стать хорошим менеджером. Есть определенные качества, которыми должен обладать человек, чтобы считаться тем, кто будет руководить командой.
Качества, которыми должен обладать хороший менеджер
Если вас только что повысили до руководящей должности или вы собираетесь стать таковым в ближайшее время, вам будет полезно знать, какими качествами должен обладать хороший менеджер. Вот некоторые качества эффективного менеджера:
1. Опыт
Без опыта работы в данной области будет очень сложно понять, как руководить командой, чтобы все работали на достижение общей цели в интересах компании. Хороший менеджер должен обладать необходимым опытом, чтобы иметь возможность принимать лучшие решения для команды. Вы можете попытаться либо получить опыт работы в своей сфере деятельности, либо стать волонтером на других мероприятиях или должностях, где вы получите опыт, необходимый для того, чтобы стать менеджером в определенной области.
2. Знания
Рука об руку с опытом идет база знаний, накопленная теми, кто занимался этой работой. Очень важно, чтобы вы действительно изучали данную область, потому что вы станете гораздо лучшим менеджером, если будете знать, как все работает сверху донизу. Воспользуйтесь своим опытом работы, чтобы узнать как можно больше, или запишитесь на краткосрочные курсы для того же самого.
3. Тайм-менеджмент
Управление временем очень важно, потому что менеджер также является примером для тех, кто работает в команде. Если вы постоянно опаздываете, ваши сотрудники могут воспринять это как то, что это нормально, если они тоже опаздывают на работу. Управление временем — это очень важное качество, которое необходимо развивать менеджеру, потому что оно будет означать разницу между качественной работой, выполненной в срок, и спешной работой, которая не совсем соответствует стандартам. Чтобы завершить проект, важно правильно распоряжаться временем.
4. Делегация
У многих людей есть отношение, когда они считают, что что-то будет сделано правильно, только если они сделают это сами. Это тот тип менталитета, которого не должно быть у менеджера. Как менеджер, вы должны знать, как делегировать задачи остальным членам команды, чтобы работа была выполнена лучше. Вам нужно будет подобрать правильного человека для правильной работы и убедиться, что все работают в гармонии друг с другом.
5. Уважение к сотрудникам
Менеджеры, которые не уважают своих сотрудников, часто сталкиваются с трудностями при выполнении работы. Сотрудники — тоже люди и заслуживают уважения и понимания. Если вы будете для них хорошим руководителем, они будут вознаграждать вас усердной работой и преданностью, поскольку будут чувствовать, что их ценят, а не используют и не перегружают работой.
6. Лидерство
Способность руководить командой людей — это не то, на что способен каждый человек. Каждый человек индивидуален и имеет свои плюсы и минусы. Умение управлять всеми и добиваться того, чтобы каждый сотрудник работал в меру своих возможностей, — это ключ к тому, чтобы быть менеджером и хорошим руководителем.
7. Общение
Хорошее общение является жизненно важным для того, чтобы быть хорошим менеджером. Важно донести до каждого человека информацию о потребностях организации или проекта и убедиться, что каждый знает, какую роль он должен сыграть. При плохом общении возникают недоразумения и неполная или некачественно выполненная работа. Как менеджер, вы всегда должны проверять, могут ли ваши сотрудники понять, что вам от них нужно. Решение проблем между сотрудниками — это еще одно место, где ваши коммуникативные навыки могут пригодиться и будут очень востребованы.
8. Организация
Организованность сделает или сломает вашу позицию. Вы должны быть уверены, что все у вас в порядке, потому что вы управляете командой людей, которые будут зависеть от вас в плане руководства и лидерства. Ваша команда не может быть организованной, если вы сами не организованы. Для тех из вас, кто испытывает трудности с поддержанием организованности, вы можете найти в Интернете информацию о том, как это можно сделать. Ежедневники и планировщики на год — важные инструменты для поддержания хорошей организации и готовности к действиям. Умение организовывать также означает, что вы должны уметь планировать и делегировать полномочия.
9. Надежность
Надежный менеджер сможет привести команду к успеху в любом деле. Если ваша команда не может положиться на вас в плане руководства и поддержки, она тоже не сможет приложить максимум усилий для выполнения работы. Вы должны быть уверены, что у вас достаточно времени в день, чтобы быть рядом со своей командой, даже если это просто для того, чтобы они знали, что вы будете рядом, если вы им понадобитесь. Вы должны быть готовы направлять их и решать любые вопросы, которые могут возникнуть. Сдерживать свои обещания и делать то, что вы обещали, — это еще один способ быть надежным и подавать хороший пример своей команде.
10. Уверенность в себе
Быть уверенным в себе — это далеко не значит быть высокомерным, но, к сожалению, многие этого не понимают. Уверенность, которая необходима вам как руководителю, должна быть в себе и в своих способностях. Вы не должны сомневаться в себе и принимаемых решениях, так как это приведет к тому, что ваша команда будет менее уверена в своей работе. Не стоит разбрасываться своим весом и называть это уверенностью. Если вам необходимо пойти на риск, делайте это, веря в то, что принимаете правильное решение. Это покажет уверенность тем, кто находится под вашим началом.
Как стать хорошим менеджером?
Вот несколько советов о том, как стать эффективным менеджером:
- Упорно работайте над достижением своих целей и всегда пользуйтесь возможностью учиться и приобретать опыт.
- Возьмите за правило составлять хорошие бизнес-планы и держать себя организованно, чтобы вы могли выполнять свои обязанности гладко и эффективно.
- Будьте честны в своей работе и всегда имейте чувство ответственности, поскольку вы отвечаете за себя и свою команду. Если они ошибаются, отвечать за это придется вам. Следите за тем, чтобы всегда хорошо выполнять свою работу.
- Будьте позитивны и ведите свою команду, поощряя, понимая и доверяя ей. Будьте доступны, чтобы ваша команда чувствовала, что они могут прийти к вам с проблемами, с которыми они сталкиваются. Вы сможете добиться положительных изменений, вырастить лучшую команду и обеспечить лучшее выполнение рабочих проектов членами вашей команды.
Быть менеджером — это тяжелая работа, требующая принятия сложных решений и большой самоотдачи. Это, безусловно, шаг вперед и должность, которой каждый должен гордиться, но есть определенные характеристики и качества, которыми должен обладать хороший менеджер. Упорный труд — это часть работы, но знание своей работы, своей команды и своих целей, а также уверенное выполнение требований — вот что значит быть хорошим менеджером.
